Erguendo-se numa área comercial da Boavista, no Porto, o HF Fénix Porto dispõe de acesso Wi-Fi gratuito por todo o edifício e de quartos espaçosos com televisão por cabo, apenas a 400 metros da Casa da Música. Todos os quartos do HF Fénix Porto têm ar condicionado e casa de banho privada com secador de cabelo. Os quartos dos andares superiores oferecem vistas desimpedidas do Rio Douro. Um buffet de pequeno-almoço variado, composto por bolos, pães, cereais, ovos, frutas e sumos, é servido todas as manhãs na sala de refeições do Fénix, que apresenta um estilo dos anos 70, com tecto de vitrais. Os hóspedes podem relaxar com uma bebida no bar do HF Fénix Porto, com piso de mármore e design mourisco. Alternativamente, o terraço ao ar livre com guarda-sóis oferece um local agradável para relaxar ao sol. Os atenciosos funcionários multilingues do Fénix podem organizar serviços de baby-sitting mediante pedido, providenciar o aluguer de carros e fornecer informações turísticas. O Centro Comercial Cidade do Porto situa-se ao lado do hotel.