El HF Fénix Porto está situado en un punto elevado de la zona comercial de Boavista, en Porto, a sólo 400 metros de la sala de conciertos Casa da Musica. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento y amplias habitaciones con TV por cable. Todas las habitaciones del HF Fénix Porto disponen de aire acondicionado y baño privado con secador de pelo. Las habitaciones de las plantas superiores ofrecen vistas abiertas al río Duero. Todas las mañanas el Fénix sirve un variado desayuno bufé que incluye repostería, diversos tipos de pan, cereales, huevos, frutas y zumos. El techo del comedor presenta una vidriera de estilo años 70. Los huéspedes pueden relajarse con una bebida en el bar del HF Fénix Porto, que ofrece suelos de mármol y un diseño de estilo árabe. En la terraza al aire libre, equipada con sombrillas, podrá relajarse y tomar el sol. El personal del Fénix, atento y multilingüe, ofrece un servicio de niñera bajo petición, así como un servicio de alquiler de coches. También podrá facilitarle la información turística que necesite. El centro comercial Cidade do Porto está junto al hotel.