Localizado na Praça Marquês de Pombal, este hotel disponibiliza quartos insonorizados com uma televisão de ecrã plano e vistas pitorescas para a cidade. Dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviços de aluguer de carro e organiza visitas guiadas em toda a cidade. Todos os quartos do HF Fénix Lisboa apresentam uma secretária bem iluminada, acesso a canais por cabo, incluindo uma variedade de canais de desporto. Cada quarto climatizado tem o seu próprio cofre. O Restaurante Espaço Jardim serve pratos portugueses e europeus ao pequeno-almoço, almoço e jantar. De manhã, está disponível café de uma máquina Nespresso, enquanto bebidas ou aperitivos podem ser apreciados no terraço mobilado do jardim. Os funcionários do Fénix Lisboa podem providenciar serviços de recolha e entrega de lavandaria. Os hóspedes também podem usufruir do parque de estacionamento interior, que está aberto durante todo o dia (mediante taxa adicional). O HF Fénix Lisboa está a 10 minutos de carro dos locais de entretenimento do Bairro Alto. Está a menos de 100 metros das lojas de designer e dos edifícios históricos da Avenida da Liberdade.