Este hotel de gestión familiar ubicado en el centro de Aquisgrán ofrece habitaciones y apartamentos para no fumadores, así como alquiler gratuito de bicicletas. Se encuentra a 10 minutos a pie de la catedral y del casco antiguo de Aquisgrán. El Hotel Granus, para no fumadores, dispone de habitaciones con TV y baño privado. En el hotel hay conexión gratuita a internet para aquellos huéspedes que traigan su propio módem. Los huéspedes del Hotel Granus recibirán un descuento del 10% en los baños termales de Carolus, que están a 5 minutos a pie. Los huéspedes también tendrán acceso gratuito al casino de Aquisgrán. El hotel se encuentra a 3 minutos a pie de la Blücherplatz, que ofrece fácil acceso a toda la ciudad. El Hotel Granus dispone de plazas de aparcamiento privado.

La recepción no está abierta las 24 horas. Si tiene previsto llegar después de las 18:00, o después de las 14:00 en fin de semana, póngase en contacto con el hotel con antelación. A partir del 1 de enero de 2012, la ciudad de Aachen requerirá el pago de un impuesto adicional del 5%, aplicable sobre el precio de la habitación (IVA incluido). Este impuesto se añadirá a la factura final.